Términos de Servicio

Última actualización: 7/7/2025

1. Introducción

Bienvenido a OLA Empresario. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de los mismos.

2. Descripción de los Servicios

OLA Empresario ofrece una plataforma educativa y de mentoría para emprendedores y empresarios que buscan desarrollar y hacer crecer sus negocios. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Acceso a la metodología "Ruta al Éxito"
• Herramientas financieras y de gestión empresarial
• Webinars y sesiones educativas
• Comunidad de emprendedores
• Mentoría y coaching empresarial
• Recursos digitales y materiales educativos

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos Servicios, deberá crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si alguna información proporcionada durante el proceso de registro o después resulta ser inexacta, desactualizada o incompleta.

4. Planes de Suscripción y Pagos

OLA Empresario ofrece diferentes planes de suscripción con distintos niveles de acceso a nuestros Servicios. Los detalles de cada plan, incluyendo precios y características, se encuentran disponibles en nuestra página de planes.

Al suscribirse a un plan, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según los términos de facturación vigentes. Todos los pagos son procesados a través de nuestros proveedores de servicios de pago autorizados. Las tarifas de suscripción se cobrarán automáticamente al inicio de cada período de facturación, a menos que cancele su suscripción antes del inicio del siguiente período.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas y estructura de planes en cualquier momento, pero cualquier cambio se le notificará con al menos 30 días de anticipación.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

Plan Mensual: Puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se ofrecen reembolsos parciales por el período no utilizado de un mes ya facturado.

Plan Anual: Para el plan anual, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios durante los primeros 14 días después de la suscripción, puede solicitar un reembolso completo. Después de este período, no se ofrecen reembolsos por cancelaciones anticipadas del plan anual.

Procedimiento de Reembolso: Para solicitar un reembolso dentro del período de garantía, debe enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de soporte a través de contacto@olaempresario.com, indicando claramente su intención de cancelar y solicitar un reembolso. Procesaremos su solicitud y, si es aprobada, emitiremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.

Excepciones: Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso en casos de uso abusivo de nuestros servicios, violación de estos Términos, o si hay evidencia de que se ha accedido sustancialmente a nuestro contenido o recursos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, cursos, herramientas, metodologías, software, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y software disponibles a través de nuestros Servicios son propiedad de OLA Empresario o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios y contenido para su uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestros Servicios, excepto según lo permitido expresamente por estos Términos o con nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Restricciones de Uso

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley, reglamento o normativa aplicable
• Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros o permitir que múltiples usuarios utilicen una sola cuenta
• Intentar acceder a áreas restringidas de los Servicios o a los sistemas o redes conectados a los Servicios sin autorización
• Interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios
• Utilizar los Servicios para cualquier propósito fraudulento o ilegal
• Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento
• Transmitir cualquier virus, gusano, defecto, caballo de Troya u otro elemento de naturaleza destructiva

8. Contenido del Usuario

Nuestros Servicios pueden permitirle publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, textos, gráficos, videos u otro material ("Contenido del Usuario"). Usted es responsable de su Contenido del Usuario y de cualquier consecuencia derivada de su publicación o compartición.

Al publicar Contenido del Usuario, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en relación con los Servicios y nuestro negocio, incluyendo, sin limitación, para promocionar y redistribuir parte o la totalidad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que, a nuestro juicio, viole estos Términos o que consideremos objetable por cualquier motivo, sin previo aviso.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, OLA Empresario y sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables por:

• Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
• Cualquier daño relacionado con el acceso, uso o imposibilidad de acceder o utilizar los Servicios
• Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de si los daños surgen de incumplimiento de contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, e incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a OLA Empresario y a sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

• Su acceso o uso de los Servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual o privacidad
• Su Contenido del Usuario

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México. El lugar del arbitraje será la Ciudad de México. El idioma del arbitraje será el español. El número de árbitros será uno.

13. Disposiciones Generales

Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y OLA Empresario con respecto a su acceso y uso de los Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y OLA Empresario.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia: Ninguna renuncia por parte de OLA Empresario a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla de OLA Empresario para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión: No puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de OLA Empresario. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. OLA Empresario puede ceder o transferir estos Términos, a su sola discreción, sin restricción.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:

Email: info@olaempresario.com
Teléfono: +1 386 243 7956